Mailserver-Konfiguration
Mit korrekter Mailserver-Konfiguration kommen E-Mails von Website und Unternehmen an und landen nicht im Spam.
Ursachen für Spam
Fehlerhaft eingerichtete Domains bringen auch Bestellbestätigungen, Passwort-Links und Formularbenachrichtigungen in den Spam. Zudem nutzen Angreifer schlecht geschützte Domains für gefälschte E-Mails in deinem Namen.
Technik
SPF legt fest, welche Server für deine Domain senden dürfen
DKIM signiert E-Mails, damit Empfänger sie prüfen können
DMARC regelt den Umgang mit E-Mails, die durchfallen, und liefert Berichte
TLS verschlüsselt die Übertragung zwischen Mailservern
Google und Yahoo verlangen diese drei Einträge seit 2024 von Massenversendern.
Getrennte Versandwege
Transaktionale E-Mails wie Bestellbestätigungen laufen getrennt von Newslettern über einen spezialisierten Versanddienst. Ein Problem im Marketingversand gefährdet so keine Systemmails.
Vorgehen
Wir prüfen die DNS-Einträge und alle Dienste, die in deinem Namen senden: Website, CRM, Newsletter-Software, Buchhaltung. DMARC startet im Beobachtungsmodus und wird verschärft, sobald alle legitimen Absender erfasst sind. Seine Berichte zeigen danach auch Zustellprobleme.