Echtzeit-Kommunikation
Echtzeit-Kommunikation zeigt neue Nachrichten, Statuswechsel und Benachrichtigungen sofort an, ohne Neuladen der Seite. Das beschleunigt Abstimmungen und senkt Rückfragen.
Einsatzfelder
Live-Chat zwischen Kunden und Service-Team
Benachrichtigungen im Webinterface und als Web-Push
Live-Status für Bestellungen, Aufträge oder Tickets
Gemeinsames Arbeiten an Dokumenten oder Boards
Live-Anzeige freier Termine
Technik
WebSockets halten eine dauerhafte Verbindung zwischen Browser und Server offen. In Laravel nutzen wir dafür Laravel Reverb oder Dienste wie Pusher. Fließen Daten nur zum Browser, genügen oft Server-Sent Events. Bricht die Verbindung ab, holt der Client verpasste Ereignisse nach.
Zugriffe und Löschfristen
Private Kanäle sind nur nach Anmeldung und Berechtigungsprüfung erreichbar. Nachrichteninhalte werden vor der Anzeige maskiert. Chatverläufe speichern wir mit definierten Löschfristen.
Vorgehen
Wir prüfen zuerst, welche Informationen wirklich in Echtzeit nötig sind. Das hält die Infrastruktur schlank. Die Architektur legen wir auf die erwartete Zahl gleichzeitiger Verbindungen aus und testen sie unter Last.