Navigation und Menüstruktur
Eine klare Navigation ordnet Inhalte so, dass Nutzer ohne Umwege finden, was sie suchen.
Ausgangslage
Wer nicht findet, was er sucht, wechselt zum Wettbewerb oder ruft im Support an. Viele Menüs sind über Jahre gewachsen und bilden interne Abteilungen ab, nicht die Fragen der Nutzer.
Informationsarchitektur
Wir erfassen alle Seiten und ordnen sie nach Aufgaben und Begriffen deiner Zielgruppen. Card Sorting zeigt, wie Nutzer Inhalte selbst ordnen würden. Tree Tests prüfen die neue Struktur, bevor ein Design existiert. Danach übertragen wir sie in Design und CMS.
Menüdesign
Eindeutige Bezeichnungen ohne interne Fachbegriffe
Wenige Hauptpunkte
Untermenüs, die sich per Klick öffnen und per Tastatur bedienbar sind
Ergänzende Wege wie Suche, Brotkrümelnavigation und Querverweise
Mobile Navigation
Auf dem Smartphone stehen die wichtigsten Einstiege vorn. Das Menü ist für den Daumen gestaltet, der Weg zurück bleibt erkennbar.
SEO und Messung
Sprechende URLs, interne Verlinkung und Brotkrümelnavigation helfen auch Suchmaschinen. Nach dem Launch zeigen Klickpfade und Suchbegriffe in der Webanalyse, wo die Navigation nachgeschärft werden sollte.